حذف بيانات المستخدم
طلب حذف البيانات
لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية من TradingMaster AI. نحن ملتزمون بمعالجة طلبك بسرعة وبشكل آمن.
كيفية طلب الحذف
لطلب حذف بياناتك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى:
يرجى تضمين المعلومات التالية في طلبك:
- عنوان بريدك الإلكتروني المسجل
- موضوع الرسالة: "Data Deletion Request" (طلب حذف البيانات)
- تأكيد برغبتك في حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به
وقت المعالجة
سنقوم بمعالجة طلب حذف بياناتك خلال 30 يومًا من استلام بريدك الإلكتروني. ستتلقى رسالة تأكيد بمجرد اكتمال الحذف.
ما سيتم حذفه
بناءً على طلبك، سنقوم بحذف ما يلي بشكل دائم:
- حساب المستخدم ومعلومات ملفك الشخصي
- عنوان البريد الإلكتروني وبيانات المصادقة
- ارتباطات مزود خدمة OAuth
- بيانات المحفظة ومراكز التداول
- سجل التداول والسجلات (Logs)
- تفضيلات وإعدادات بيانات السوق
- جميع البيانات الشخصية الأخرى المرتبطة بحسابك
ما قد يتم الاحتفاظ به
في ظروف معينة، قد يطلب منا الاحتفاظ ببعض المعلومات:
- المتطلبات القانونية: البيانات المطلوبة بموجب القانون أو الالتزامات التنظيمية
- البيانات مجهولة المصدر: البيانات المجمعة والمجهولة التي لا يمكنها تحديد هويتك
- أنظمة النسخ الاحتياطي: قد يتم الاحتفاظ بالبيانات في أنظمة النسخ الاحتياطي لفترة محدودة
- منع الاحتيال: المعلومات الضرورية لمنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام
البديل: تعطيل الحساب
إذا كنت تفضل تعطيل حسابك مؤقتًا بدلاً من الحذف الدائم، يمكنك:
- تسجيل الدخول إلى حسابك وتعطيله من خلال إعدادات الحساب
- الاتصال بـ [email protected] لطلب تعطيل الحساب
- سيتم الاحتفاظ ببياناتك ولكن حسابك سيكون غير نشط
- يمكنك إعادة تنشيط حسابك في أي وقت
أسئلة؟
إذا كانت لديك أسئلة حول حذف البيانات أو حقوق الخصوصية الخاصة بك، يرجى الاتصال بنا: