Výmaz uživatelských údajů
Žádost o výmaz údajů
Máte právo požádat o výmaz svých osobních údajů ze služby TradingMaster AI. Zavazujeme se vaši žádost zpracovat neprodleně a bezpečně.
Jak požádat o výmaz
Pro podání žádosti o výmaz vašich údajů zašlete prosím e-mail na adresu:
Ve své žádosti prosím uveďte následující informace:
- Vaše registrovaná e-mailová adresa
- Předmět: "Data Deletion Request"
- Potvrzení, že si přejete smazat svůj účet a veškerá související data
Doba zpracování
Vaši žádost o výmaz údajů zpracujeme do 30 dnů od obdržení vašeho e-mailu. Jakmile bude výmaz dokončen, obdržíte potvrzovací e-mail.
Co bude smazáno
Na základě vaší žádosti trvale smažeme:
- Váš uživatelský účet a profilové informace
- E-mailovou adresu a autentizační údaje
- Propojení s poskytovateli OAuth
- Data portfolia a obchodní pozice
- Obchodní historii a záznamy
- Preference a nastavení tržních dat
- Veškeré další osobní údaje spojené s vaším účtem
Co může být uchováno
Za určitých okolností můžeme být povinni některé informace uchovat:
- Právní požadavky: Údaje vyžadované zákonem nebo regulačními povinnostmi
- Anonymizovaná data: Agregovaná, anonymizovaná data, která vás nemohou identifikovat
- Záložní systémy: Data v záložních systémech mohou být uchovávána po omezenou dobu
- Prevence podvodů: Informace nezbytné k prevenci podvodů nebo zneužití
Alternativa: Deaktivace účtu
Pokud dáváte přednost dočasnému zablokování účtu namísto trvalého výmazu, můžete:
- Přihlásit se ke svému účtu a deaktivovat jej v nastavení účtu
- Kontaktovat [email protected] se žádostí o deaktivaci účtu
- Vaše data budou uchována, ale váš účet bude neaktivní
- Svůj účet můžete kdykoli znovu aktivovat
Máte dotazy?
Máte-li dotazy týkající se výmazu údajů nebo vašich práv na ochranu soukromí, kontaktujte nás prosím: