Sletning af brugerdata
Anmod om datasletning
Du har ret til at anmode om sletning af dine personlige data fra TradingMaster AI. Vi forpligter os til at behandle din anmodning hurtigt og sikkert.
Sådan anmoder du om sletning
For at anmode om sletning af dine data, bedes du sende en e-mail til:
Inkluder venligst følgende oplysninger i din anmodning:
- Din registrerede e-mailadresse
- Emnefelt: "Data Deletion Request"
- Bekræftelse på, at du ønsker at slette din konto og alle tilknyttede data
Behandlingstid
Vi behandler din anmodning om datasletning inden for 30 dage efter modtagelse af din e-mail. Du modtager en bekræftelses-e-mail, når sletningen er fuldført.
Hvad vil blive slettet
På din anmodning vil vi permanent slette:
- Din brugerkonto og profiloplysninger
- E-mailadresse og autentificeringsdata
- OAuth-udbyderforeninger
- Porteføljedata og handelspositioner
- Handelshistorik og logs
- Markedsdatapræferencer og indstillinger
- Alle andre personlige data forbundet med din konto
Hvad kan blive bevaret
Under visse omstændigheder kan vi være forpligtet til at opbevare visse oplysninger:
- Lovkrav: Data krævet ved lov eller lovgivningsmæssige forpligtelser
- Anonymiserede data: Aggregerede, anonymiserede data, der ikke kan identificere dig
- Backup-systemer: Data i backup-systemer kan opbevares i en begrænset periode
- Svindelbekæmpelse: Oplysninger nødvendige for at forhindre svindel eller misbrug
Alternativ: Deaktivering af konto
Hvis du foretrækker midlertidigt at deaktivere din konto i stedet for permanent sletning, kan du:
- Logge ind på din konto og deaktivere den via kontoindstillinger
- Kontakte [email protected] for at anmode om kontodeaktivering
- Dine data vil blive bevaret, men din konto vil være inaktiv
- Du kan genaktivere din konto til enhver tid
Spørgsmål?
Hvis du har spørgsmål om datasletning eller dine rettigheder til privatlivets fred, bedes du kontakte os: