Löschung von Benutzerdaten
Antrag auf Datenlöschung
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bei TradingMaster AI zu beantragen. Wir verpflichten uns, Ihre Anfrage unverzüglich und sicher zu bearbeiten.
So beantragen Sie die Löschung
Um die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an:
Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage folgende Informationen an:
- Ihre registrierte E-Mail-Adresse
- Betreffzeile: "Antrag auf Datenlöschung"
- Bestätigung, dass Sie Ihr Konto und alle damit verbundenen Daten löschen möchten
Bearbeitungszeit
Wir werden Ihren Antrag auf Datenlöschung innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer E-Mail bearbeiten. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Löschung abgeschlossen ist.
Was gelöscht wird
Auf Ihren Antrag hin werden wir folgende Daten dauerhaft löschen:
- Ihr Benutzerkonto und Ihre Profilinformationen
- E-Mail-Adresse und Authentifizierungsdaten
- Verknüpfungen mit OAuth-Anbietern
- Portfoliodaten und Handelspositionen
- Handelshistorie und Protokolle
- Marktdatenpräferenzen und Einstellungen
- Alle anderen personenbezogenen Daten, die mit Ihrem Konto verknüpft sind
Was aufbewahrt werden kann
Unter bestimmten Umständen sind wir möglicherweise verpflichtet, einige Informationen aufzubewahren:
- Gesetzliche Anforderungen: Daten, die aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Verpflichtungen erforderlich sind
- Anonymisierte Daten: Aggregierte, anonymisierte Daten, die Sie nicht identifizieren können
- Backup-Systeme: Daten in Backup-Systemen können für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt werden
- Betrugsprävention: Informationen, die zur Verhinderung von Betrug oder Missbrauch erforderlich sind
Alternative: Kontodeaktivierung
Wenn Sie es vorziehen, Ihr Konto vorübergehend zu deaktivieren, anstatt es dauerhaft zu löschen, können Sie:
- Sich in Ihr Konto einloggen und es über die Kontoeinstellungen deaktivieren
- [email protected] kontaktieren, um die Deaktivierung des Kontos zu beantragen
- Ihre Daten werden aufbewahrt, Ihr Konto ist jedoch inaktiv
- Sie können Ihr Konto jederzeit wieder reaktivieren
Fragen?
Wenn Sie Fragen zur Datenlöschung oder zu Ihren Datenschutzrechten haben, kontaktieren Sie uns bitte: