Eliminación de Datos de Usuario
Solicitud de Eliminación de Datos
Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales de TradingMaster AI. Nos comprometemos a procesar su solicitud de manera rápida y segura.
Cómo Solicitar la Eliminación
Para solicitar la eliminación de sus datos, por favor envíe un correo electrónico a:
Por favor, incluya la siguiente información en su solicitud:
- Su dirección de correo electrónico registrada
- Asunto: "Solicitud de Eliminación de Datos"
- Confirmación de que desea eliminar su cuenta y todos los datos asociados
Tiempo de Procesamiento
Procesaremos su solicitud de eliminación de datos dentro de los 30 días siguientes a la recepción de su correo electrónico. Recibirá un correo de confirmación una vez que se complete la eliminación.
Qué Se Eliminará
Tras su solicitud, eliminaremos permanentemente:
- Su cuenta de usuario e información de perfil
- Dirección de correo electrónico y datos de autenticación
- Asociaciones con proveedores OAuth
- Datos de cartera y posiciones de trading
- Historial de trading y registros
- Preferencias y configuraciones de datos de mercado
- Cualquier otro dato personal asociado a su cuenta
Qué Podría Conservarse
En determinadas circunstancias, es posible que debamos conservar cierta información:
- Requisitos Legales: Datos requeridos por ley u obligaciones regulatorias
- Datos Anonimizados: Datos agregados y anonimizados que no pueden identificarle
- Sistemas de Respaldo: Los datos en sistemas de copia de seguridad pueden conservarse durante un período limitado
- Prevención de Fraude: Información necesaria para prevenir el fraude o el abuso
Alternativa: Desactivación de la Cuenta
Si prefiere deshabilitar temporalmente su cuenta en lugar de eliminarla permanentemente, puede:
- Iniciar sesión en su cuenta y deshabilitarla a través de la configuración de la cuenta
- Contactar a [email protected] para solicitar la desactivación de la cuenta
- Sus datos se conservarán, pero su cuenta permanecerá inactiva
- Puede reactivar su cuenta en cualquier momento
¿Preguntas?
Si tiene preguntas sobre la eliminación de datos o sus derechos de privacidad, por favor contáctenos:
SmartEEDigital Co.
Correo electrónico: [email protected]
Dominio del Producto: https://tradingmaster.app