حذف دادههای کاربر
درخواست حذف دادهها
شما حق دارید درخواست حذف دادههای شخصی خود را از TradingMaster AI داشته باشید. ما متعهد به پردازش سریع و ایمن درخواست شما هستیم.
نحوه درخواست حذف
برای درخواست حذف دادههای خود، لطفاً یک ایمیل به آدرس زیر ارسال کنید:
لطفاً اطلاعات زیر را در درخواست خود وارد کنید:
- آدرس ایمیل ثبتنام شده شما
- موضوع ایمیل: "Data Deletion Request" (درخواست حذف دادهها)
- تأییدیه مبنی بر اینکه میخواهید حساب کاربری و تمامی دادههای مرتبط با آن را حذف کنید
زمان پردازش
ما درخواست حذف دادههای شما را ظرف ۳۰ روز پس از دریافت ایمیل پردازش خواهیم کرد. پس از اتمام حذف، ایمیل تأییدیه دریافت خواهید کرد.
آنچه حذف خواهد شد
بنا به درخواست شما، ما موارد زیر را بهطور دائمی حذف خواهیم کرد:
- حساب کاربری و اطلاعات پروفایل شما
- آدرس ایمیل و دادههای احراز هویت
- ارتباطات ارائهدهنده OAuth
- دادههای پورتفولیو و موقعیتهای معاملاتی
- تاریخچه معاملات و لاگها
- تنظیمات و ترجیحات دادههای بازار
- تمامی دادههای شخصی دیگر مرتبط با حساب شما
آنچه ممکن است نگهداری شود
در شرایط خاص، ممکن است ملزم به نگهداری برخی اطلاعات باشیم:
- الزامات قانونی: دادههای مورد نیاز طبق قانون یا تعهدات نظارتی
- دادههای ناشناس: دادههای جمعآوری شده و ناشناس که نمیتوانند هویت شما را شناسایی کنند
- سیستمهای پشتیبان: دادههای موجود در سیستمهای پشتیبان ممکن است برای مدت محدودی نگهداری شوند
- پیشگیری از تقلب: اطلاعات ضروری برای جلوگیری از تقلب یا سوءاستفاده
جایگزین: غیرفعال کردن حساب
اگر ترجیح میدهید به جای حذف دائمی، حساب خود را بهطور موقت غیرفعال کنید، میتوانید:
- وارد حساب خود شوید و آن را از طریق تنظیمات حساب غیرفعال کنید
- با [email protected] تماس بگیرید تا درخواست غیرفعالسازی حساب دهید
- دادههای شما نگهداری میشوند اما حساب شما غیرفعال خواهد بود
- میتوانید هر زمان که بخواهید حساب خود را مجدداً فعال کنید
سوالات؟
اگر سوالی در مورد حذف دادهها یا حقوق حریم خصوصی خود دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید: