Suppression des Données Utilisateur
Demander la Suppression des Données
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles de TradingMaster AI. Nous nous engageons à traiter votre demande rapidement et en toute sécurité.
Comment Demander la Suppression
Pour demander la suppression de vos données, veuillez envoyer un e-mail à :
Veuillez inclure les informations suivantes dans votre demande :
- Votre adresse e-mail enregistrée
- Objet : "Demande de Suppression de Données"
- Confirmation que vous souhaitez supprimer votre compte et toutes les données associées
Délai de Traitement
Nous traiterons votre demande de suppression de données dans les 30 jours suivant la réception de votre e-mail. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois la suppression terminée.
Ce Qui Sera Supprimé
Sur votre demande, nous supprimerons définitivement :
- Votre compte utilisateur et les informations de votre profil
- L'adresse e-mail et les données d'authentification
- Les associations avec les fournisseurs OAuth
- Les données de portefeuille et les positions de trading
- L'historique de trading et les journaux
- Les préférences et paramètres de données de marché
- Toutes les autres données personnelles associées à votre compte
Ce Qui Peut Être Conservé
Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de conserver certaines informations :
- Exigences Légales : Données requises par la loi ou des obligations réglementaires
- Données Anonymisées : Données agrégées et anonymisées qui ne permettent pas de vous identifier
- Systèmes de Sauvegarde : Les données présentes dans les systèmes de sauvegarde peuvent être conservées pendant une période limitée
- Prévention de la Fraude : Informations nécessaires pour prévenir la fraude ou les abus
Alternative : Désactivation du Compte
Si vous préférez désactiver temporairement votre compte au lieu d'une suppression définitive, vous pouvez :
- Vous connecter à votre compte et le désactiver via les paramètres du compte
- Contacter [email protected] pour demander la désactivation du compte
- Vos données seront conservées mais votre compte sera inactif
- Vous pouvez réactiver votre compte à tout moment
Des Questions ?
Si vous avez des questions concernant la suppression des données ou vos droits en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :