Penghapusan Data Pengguna
Permintaan Penghapusan Data
Anda memiliki hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda dari TradingMaster AI. Kami berkomitmen untuk memproses permintaan Anda dengan segera dan aman.
Cara Meminta Penghapusan
Untuk meminta penghapusan data Anda, silakan kirim email ke:
Mohon sertakan informasi berikut dalam permintaan Anda:
- Alamat email terdaftar Anda
- Baris subjek: "Data Deletion Request"
- Konfirmasi bahwa Anda ingin menghapus akun Anda dan semua data terkait
Waktu Pemrosesan
Kami akan memproses permintaan penghapusan data Anda dalam waktu 30 hari setelah menerima email Anda. Anda akan menerima email konfirmasi setelah penghapusan selesai.
Apa yang Akan Dihapus
Berdasarkan permintaan Anda, kami akan menghapus secara permanen:
- Akun pengguna dan informasi profil Anda
- Alamat email dan data autentikasi
- Asosiasi penyedia OAuth
- Data portofolio dan posisi trading
- Riwayat trading dan log
- Preferensi dan pengaturan data pasar
- Semua data pribadi lainnya yang terkait dengan akun Anda
Apa yang Mungkin Disimpan
Dalam keadaan tertentu, kami mungkin diharuskan untuk menyimpan beberapa informasi:
- Persyaratan Hukum: Data yang diwajibkan oleh hukum atau kewajiban regulasi
- Data Anonim: Data agregat dan anonim yang tidak dapat mengidentifikasi Anda
- Sistem Cadangan: Data dalam sistem cadangan mungkin disimpan untuk jangka waktu terbatas
- Pencegahan Penipuan: Informasi yang diperlukan untuk mencegah penipuan atau penyalahgunaan
Alternatif: Penonaktifan Akun
Jika Anda lebih memilih untuk menonaktifkan akun Anda sementara waktu daripada penghapusan permanen, Anda dapat:
- Masuk ke akun Anda dan nonaktifkan melalui pengaturan akun
- Hubungi [email protected] untuk meminta penonaktifan akun
- Data Anda akan disimpan tetapi akun Anda akan tidak aktif
- Anda dapat mengaktifkan kembali akun Anda kapan saja
Pertanyaan?
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang penghapusan data atau hak privasi Anda, silakan hubungi kami: