Cancellazione dei Dati Utente
Richiesta di Cancellazione dei Dati
L'utente ha il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali da TradingMaster AI. Ci impegniamo a elaborare la richiesta in modo tempestivo e sicuro.
Modalità di Richiesta di Cancellazione
Per richiedere la cancellazione dei dati, si prega di inviare un'e-mail a:
Si prega di includere le seguenti informazioni nella richiesta:
- Il proprio indirizzo e-mail registrato
- Oggetto: "Richiesta di Cancellazione Dati"
- Conferma della volontà di eliminare il proprio account e tutti i dati associati
Tempi di Elaborazione
Elaboreremo la richiesta di cancellazione dei dati entro 30 giorni dalla ricezione dell'e-mail. L'utente riceverà un'e-mail di conferma una volta completata la cancellazione.
Dati Oggetto di Cancellazione
Su richiesta dell'utente, cancelleremo definitivamente:
- L'account utente e le informazioni del profilo
- L'indirizzo e-mail e i dati di autenticazione
- Le associazioni con i provider OAuth
- I dati del portafoglio e le posizioni di trading
- La cronologia di trading e i log
- Le preferenze e le impostazioni dei dati di mercato
- Tutti gli altri dati personali associati all'account
Dati che Potrebbero Essere Conservati
In determinate circostanze, potremmo essere tenuti a conservare alcune informazioni:
- Requisiti Legali: Dati richiesti dalla legge o da obblighi normativi
- Dati Anonimizzati: Dati aggregati e anonimizzati che non consentono l'identificazione dell'utente
- Sistemi di Backup: I dati presenti nei sistemi di backup possono essere conservati per un periodo limitato
- Prevenzione delle Frodi: Informazioni necessarie per prevenire frodi o abusi
Alternativa: Disattivazione dell'Account
Se si preferisce disabilitare temporaneamente l'account invece di procedere alla cancellazione permanente, è possibile:
- Accedere al proprio account e disabilitarlo tramite le impostazioni dell'account
- Contattare [email protected] per richiedere la disattivazione dell'account
- I dati verranno conservati, ma l'account rimarrà inattivo
- È possibile riattivare l'account in qualsiasi momento
Domande?
In caso di domande sulla cancellazione dei dati o sui diritti alla privacy, si prega di contattarci: