사용자 데이터 삭제
데이터 삭제 요청
귀하는 TradingMaster AI에 귀하의 개인 데이터 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 당사는 귀하의 요청을 신속하고 안전하게 처리하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
삭제 요청 방법
데이터 삭제를 요청하시려면 다음 주소로 이메일을 보내주십시오:
요청 시 다음 정보를 포함해 주십시오:
- 등록된 이메일 주소
- 이메일 제목: "Data Deletion Request"
- 계정 및 모든 관련 데이터를 삭제하겠다는 확인 의사
처리 소요 시간
당사는 귀하의 이메일을 수신한 후 30일 이내에 데이터 삭제 요청을 처리합니다. 삭제가 완료되면 확인 이메일을 보내드립니다.
삭제되는 항목
요청 시 당사는 다음 항목을 영구적으로 삭제합니다:
- 사용자 계정 및 프로필 정보
- 이메일 주소 및 인증 데이터
- OAuth 제공자 연동 정보
- 포트폴리오 데이터 및 트레이딩 포지션
- 트레이딩 내역 및 로그
- 시장 데이터 기본 설정 및 세팅
- 기타 귀하의 계정과 관련된 모든 개인 데이터
보관될 수 있는 항목
특정 상황에서는 일부 정보를 보관해야 할 수 있습니다:
- 법적 요구 사항: 법률 또는 규제 의무에 의해 요구되는 데이터
- 익명화된 데이터: 귀하를 식별할 수 없는 집계 및 익명화된 데이터
- 백업 시스템: 백업 시스템의 데이터는 제한된 기간 동안 보관될 수 있음
- 사기 방지: 사기 또는 오용을 방지하기 위해 필요한 정보
대안: 계정 비활성화
영구 삭제 대신 계정을 일시적으로 비활성화하려면 다음을 수행할 수 있습니다:
- 계정에 로그인하여 계정 설정을 통해 비활성화
- [email protected]으로 문의하여 계정 비활성화 요청
- 귀하의 데이터는 보관되지만 계정은 비활성 상태가 됩니다
- 언제든지 계정을 다시 활성화할 수 있습니다
문의 사항
데이터 삭제 또는 개인정보 보호 권리에 대해 질문이 있는 경우 당사에 문의해 주십시오: