Verwijdering van Gebruikersgegevens
Verzoek tot Gegevensverwijdering
U heeft het recht om de verwijdering van uw persoonsgegevens bij TradingMaster AI aan te vragen. Wij zetten ons in om uw verzoek snel en veilig te verwerken.
Hoe u verwijdering aanvraagt
Om verwijdering van uw gegevens aan te vragen, stuurt u een e-mail naar:
Vermeld de volgende informatie in uw verzoek:
- Uw geregistreerde e-mailadres
- Onderwerpregel: "Data Deletion Request"
- Bevestiging dat u uw account en alle bijbehorende gegevens wilt verwijderen
Verwerkingstijd
Wij verwerken uw verzoek tot gegevensverwijdering binnen 30 dagen na ontvangst van uw e-mail. U ontvangt een bevestigingsmail zodra de verwijdering is voltooid.
Wat wordt er verwijderd
Op uw verzoek zullen wij permanent verwijderen:
- Uw gebruikersaccount en profielinformatie
- E-mailadres en authenticatiegegevens
- Koppelingen met OAuth-providers
- Portefeuillegegevens en handelsposities
- Handelsgeschiedenis en logboeken
- Voorkeuren en instellingen voor marktgegevens
- Alle overige persoonsgegevens die aan uw account zijn gekoppeld
Wat bewaard kan blijven
In bepaalde omstandigheden kunnen wij verplicht zijn om sommige informatie te bewaren:
- Wettelijke vereisten: Gegevens vereist door de wet of regelgevende verplichtingen
- Geanonimiseerde gegevens: Geaggregeerde, geanonimiseerde gegevens die u niet kunnen identificeren
- Back-upsystemen: Gegevens in back-upsystemen kunnen voor een beperkte periode worden bewaard
- Fraudepreventie: Informatie die noodzakelijk is om fraude of misbruik te voorkomen
Alternatief: Accountdeactivering
Indien u er de voorkeur aan geeft uw account tijdelijk uit te schakelen in plaats van permanent te verwijderen, kunt u:
- Inloggen op uw account en deze uitschakelen via de accountinstellingen
- Contact opnemen met [email protected] om accountdeactivering aan te vragen
- Uw gegevens worden bewaard, maar uw account wordt inactief
- U kunt uw account op elk gewenst moment opnieuw activeren
Vragen?
Als u vragen heeft over gegevensverwijdering of uw privacyrechten, neem dan contact met ons op: