Vymazanie údajov používateľa
Požiadať o vymazanie údajov
Máte právo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov z TradingMaster AI. Zaväzujeme sa spracovať vašu žiadosť rýchlo a bezpečne.
Ako požiadať o vymazanie
Ak chcete požiadať o vymazanie údajov, pošlite e-mail na:
Do svojej žiadosti zahrňte nasledujúce informácie:
- Vaša registrovaná e-mailová adresa
- Predmet: "Data Deletion Request" (Žiadosť o vymazanie údajov)
- Potvrdenie, že chcete vymazať svoj účet a všetky súvisiace údaje
Čas spracovania
Vašu žiadosť o vymazanie údajov spracujeme do 30 dní od prijatia vášho e-mailu. Po dokončení vymazania dostanete potvrdzujúci e-mail.
Čo bude vymazané
Na vašu žiadosť natrvalo vymažeme:
- Váš používateľský účet a profilové údaje
- E-mailovú adresu a autentifikačné údaje
- Asociácie s poskytovateľmi OAuth
- Údaje o portfóliu a obchodné pozície
- Obchodnú históriu a záznamy
- Preferencie a nastavenia trhových údajov
- Všetky ostatné osobné údaje spojené s vaším účtom
Čo môže byť uchované
Za určitých okolností môžeme byť povinní uchovávať niektoré informácie:
- Zákonné požiadavky: Údaje vyžadované zákonom alebo regulačnými povinnosťami
- Anonymizované údaje: Agregované, anonymizované údaje, ktoré vás nemôžu identifikovať
- Zálohovacie systémy: Údaje v zálohovacích systémoch môžu byť uchovávané obmedzený čas
- Prevencia podvodov: Informácie potrebné na prevenciu podvodov alebo zneužitia
Alternatíva: Deaktivácia účtu
Ak uprednostňujete dočasné zablokovanie účtu namiesto trvalého vymazania, môžete:
- Prihlásiť sa do svojho účtu a zablokovať ho prostredníctvom nastavení účtu
- Kontaktovať [email protected] so žiadosťou o deaktiváciu účtu
- Vaše údaje budú uchované, ale váš účet bude neaktívny
- Svoj účet môžete kedykoľvek znova aktivovať
Máte otázky?
Ak máte otázky týkajúce sa vymazania údajov alebo vašich práv na súkromie, kontaktujte nás: