Radering av användardata
Begär radering av data
Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter från TradingMaster AI. Vi åtar oss att behandla din begäran skyndsamt och säkert.
Hur du begär radering
För att begära radering av dina uppgifter, vänligen skicka ett e-postmeddelande till:
Vänligen inkludera följande information i din begäran:
- Din registrerade e-postadress
- Ämnesrad: "Data Deletion Request"
- Bekräftelse på att du vill radera ditt konto och alla tillhörande uppgifter
Handläggningstid
Vi kommer att behandla din begäran om radering av data inom 30 dagar från det att vi mottagit ditt e-postmeddelande. Du kommer att få ett bekräftelsemail när raderingen är slutförd.
Vad som kommer att raderas
Vid din begäran kommer vi permanent att radera:
- Ditt användarkonto och profilinformation
- E-postadress och autentiseringsdata
- Kopplingar till OAuth-leverantörer
- Portföljdata och handelspositioner
- Handelshistorik och loggar
- Preferenser för marknadsdata och inställningar
- Alla andra personuppgifter som är kopplade till ditt konto
Vad som kan behållas
Under vissa omständigheter kan vi vara skyldiga att behålla viss information:
- Lagkrav: Data som krävs enligt lag eller regulatoriska skyldigheter
- Anonymiserad data: Aggregerad, anonymiserad data som inte kan identifiera dig
- Backupsystem: Data i backupsystem kan behållas under en begränsad period
- Bedrägeriprevention: Information som är nödvändig för att förhindra bedrägeri eller missbruk
Alternativ: Inaktivering av konto
Om du föredrar att tillfälligt inaktivera ditt konto istället för permanent radering, kan du:
- Logga in på ditt konto och inaktivera det via kontoinställningarna
- Kontakta [email protected] för att begära inaktivering av kontot
- Dina uppgifter kommer att behållas men ditt konto kommer att vara inaktivt
- Du kan återaktivera ditt konto när som helst
Frågor?
Om du har frågor om radering av data eller dina integritetsrättigheter, vänligen kontakta oss: