การลบข้อมูลผู้ใช้
การขอลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ในการขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจาก TradingMaster AI เรามุ่งมั่นที่จะดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างรวดเร็วและปลอดภัย
วิธีการขอลบข้อมูล
เพื่อขอลบข้อมูลของท่าน โปรดส่งอีเมลไปที่:
โปรดระบุข้อมูลต่อไปนี้ในคำขอของท่าน:
- ที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- หัวข้อเรื่อง: "Data Deletion Request"
- คำยืนยันว่าท่านต้องการลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
ระยะเวลาดำเนินการ
เราจะดำเนินการตามคำขอลบข้อมูลของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับอีเมล ท่านจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อการลบข้อมูลเสร็จสมบูรณ์
ข้อมูลที่จะถูกลบ
เมื่อได้รับคำขอของท่าน เราจะลบข้อมูลต่อไปนี้อย่างถาวร:
- บัญชีผู้ใช้และข้อมูลโปรไฟล์ของท่าน
- ที่อยู่อีเมลและข้อมูลการยืนยันตัวตน
- การเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ OAuth
- ข้อมูลพอร์ตการลงทุนและสถานะการซื้อขาย
- ประวัติการซื้อขายและบันทึกการใช้งาน (Logs)
- การตั้งค่าและความชอบเกี่ยวกับข้อมูลตลาด
- ข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
ข้อมูลที่อาจถูกเก็บรักษาไว้
ในบางกรณี เราอาจจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลบางอย่างไว้:
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: ข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บรักษาตามกฎหมายหรือภาระผูกพันตามระเบียบข้อบังคับ
- ข้อมูลนิรนาม: ข้อมูลรวมและข้อมูลที่ถูกทำให้เป็นนิรนามซึ่งไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้
- ระบบสำรองข้อมูล: ข้อมูลในระบบสำรองข้อมูลอาจถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาจำกัด
- การป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือการใช้งานในทางที่ผิด
ทางเลือกอื่น: การระงับการใช้งานบัญชี
หากท่านต้องการระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวแทนการลบถาวร ท่านสามารถ:
- เข้าสู่ระบบบัญชีของท่านและระงับการใช้งานผ่านการตั้งค่าบัญชี
- ติดต่อ [email protected] เพื่อขอระงับการใช้งานบัญชี
- ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บรักษาไว้ แต่บัญชีของท่านจะไม่มีการเคลื่อนไหว
- ท่านสามารถเปิดใช้งานบัญชีของท่านใหม่ได้ทุกเมื่อ
มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่?
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการลบข้อมูลหรือสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของท่าน โปรดติดต่อเรา: