用户数据删除
请求删除数据
您有权请求从 TradingMaster AI 删除您的个人数据。我们致力于及时且安全地处理您的请求。
如何请求删除
如需请求删除您的数据，请发送电子邮件至：
请在您的请求中包含以下信息：
- 您的注册电子邮件地址
- 邮件主题："Data Deletion Request"（数据删除请求）
- 确认您希望删除您的账户及所有相关数据
处理时间
我们将在收到您的电子邮件后的 30 天 内处理您的数据删除请求。删除完成后，您将收到一封确认电子邮件。
将被删除的内容
根据您的请求，我们将永久删除：
- 您的用户账户和个人资料信息
- 电子邮件地址和身份验证数据
- OAuth 提供商关联信息
- 投资组合数据和交易持仓
- 交易历史和日志
- 市场数据偏好设置
- 与您的账户相关的所有其他个人数据
可能保留的内容
在特定情况下，我们可能需要保留某些信息：
- 法律要求：法律或监管义务要求保留的数据
- 匿名数据：无法识别您身份的聚合匿名数据
- 备份系统：备份系统中的数据可能会保留一段有限的时间
- 欺诈预防：预防欺诈或滥用所需的信息
替代方案：账户停用
如果您希望暂时停用账户而不是永久删除，您可以：
- 登录您的账户并通过账户设置将其停用
- 联系 [email protected] 请求停用账户
- 您的数据将被保留，但您的账户将处于非活动状态
- 您可以随时重新激活您的账户
有疑问？
如果您对数据删除或您的隐私权有任何疑问，请联系我们：