Политика за възстановяване
Последно актуализирано: 16 декември 2025 г.
В TradingMaster AI се стремим да предоставим най-добрите инструменти за анализ на автоматизирана търговия. Ние вярваме в нашия продукт и искаме да бъдете доволни от абонамента си.
1. 14-дневна гаранция за връщане на парите
Ако не сте напълно доволни от вашия абонамент за TradingMaster Pro или Basic, можете да поискате пълно възстановяване в рамките на 14 дни от първоначалната покупка. Без въпроси.
2. Как да поискате възстановяване
За да поискате възстановяване, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на [email protected] с имейла на вашия акаунт и ID на транзакцията. Ние ще обработим възстановяването ви в рамките на 3-5 работни дни.
3. Политика за анулиране
Можете да анулирате абонамента си по всяко време чрез настройките на таблото за управление. Ако анулирате след 14-дневния прозорец, абонаментът ви ще остане активен до края на текущия период на фактуриране. Няма да бъдете таксувани за следващия цикъл на фактуриране. Не се издават частични възстановявания за неизползвани дни след 14-дневния прозорец.
4. Изключения
Ние си запазваме правото да откажем възстановяване на средства на потребители, които злоупотребяват с тази политика (напр. многократни искания за възстановяване, нарушаване на Условията за ползване или подозрителна активност).