Удаление данных пользователя
Запрос на удаление данных
Вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных из TradingMaster AI. Мы обязуемся обработать ваш запрос оперативно и безопасно.
Как запросить удаление
Чтобы запросить удаление ваших данных, пожалуйста, отправьте электронное письмо по адресу:
Пожалуйста, укажите в запросе следующую информацию:
- Ваш зарегистрированный адрес электронной почты
- Тема письма: "Data Deletion Request"
- Подтверждение того, что вы хотите удалить свою учетную запись и все связанные с ней данные
Сроки обработки
Мы обработаем ваш запрос на удаление данных в течение 30 дней с момента получения вашего письма. Вы получите электронное письмо с подтверждением после завершения удаления.
Что будет удалено
По вашему запросу мы безвозвратно удалим:
- Вашу учетную запись пользователя и информацию профиля
- Адрес электронной почты и данные аутентификации
- Связи с провайдерами OAuth
- Данные портфеля и торговые позиции
- Историю торговли и журналы (логи)
- Настройки и предпочтения рыночных данных
- Все остальные персональные данные, связанные с вашей учетной записью
Что может быть сохранено
В определенных обстоятельствах мы можем быть обязаны сохранить некоторую информацию:
- Юридические требования: Данные, необходимые в соответствии с законом или нормативными обязательствами
- Анонимизированные данные: Агрегированные, анонимизированные данные, которые не позволяют вас идентифицировать
- Системы резервного копирования: Данные в системах резервного копирования могут храниться в течение ограниченного периода времени
- Предотвращение мошенничества: Информация, необходимая для предотвращения мошенничества или злоупотреблений
Альтернатива: Деактивация учетной записи
Если вы предпочитаете временно отключить свою учетную запись вместо полного удаления, вы можете:
- Войти в свою учетную запись и отключить ее через настройки учетной записи
- Связаться с [email protected] для запроса деактивации учетной записи
- Ваши данные будут сохранены, но ваша учетная запись будет неактивна
- Вы можете повторно активировать свою учетную запись в любое время
Вопросы?
Если у вас есть вопросы об удалении данных или ваших правах на конфиденциальность, пожалуйста, свяжитесь с нами: