Політика повернення коштів
Останнє оновлення: 16 грудня 2025
У TradingMaster AI ми прагнемо надати найкращі інструменти для автоматичного аналізу торгівлі. Ми віримо в наш продукт і хочемо, щоб ви були задоволені своєю підпискою.
1. 14-денна гарантія повернення грошей
Якщо ви не повністю задоволені підпискою TradingMaster Pro або Basic, ви можете запросити повне повернення коштів протягом 14 днів з моменту першої покупки. Без питань.
2. Як запросити повернення
Щоб запросити повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки за адресою [email protected] з адресою електронної пошти вашого облікового запису та ID транзакції. Ми обробимо ваше повернення протягом 3-5 робочих днів.
3. Політика скасування
Ви можете скасувати підписку в будь-який час через налаштування панелі керування. Якщо ви скасуєте після 14-денного вікна, ваша підписка залишиться активною до кінця поточного розрахункового періоду. З вас не буде стягнуто плату за наступний розрахунковий цикл. Часткові повернення не видаються за невикористані дні після 14-денного вікна.
4. Винятки
Ми залишаємо за собою право відмовити в поверненні коштів користувачам, які зловживають цією політикою (наприклад, повторні повернення, порушення Умов обслуговування або підозріла активність).