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Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 16. Dezember 2025
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Legal & Compliance Docs
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§11. 14-Tage-Geld-zurück-Garantie
Wenn Sie mit Ihrem TradingMaster Pro- oder Basic-Abonnement nicht vollständig zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem ersten Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen. Keine Fragen gestellt.
§22. So beantragen Sie eine Rückerstattung
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter [email protected] mit Ihrer Kontakt-E-Mail-Adresse und der Transaktions-ID. Wir bearbeiten Ihre Rückerstattung innerhalb von 3-5 Werktagen.
§33. Kündigungsrichtlinie
Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Dashboard-Einstellungen kündigen. Wenn Sie nach dem 14-Tage-Fenster kündigen, bleibt Ihr Abonnement bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Sie werden nicht für den nächsten Abrechnungszyklus belastet. Für ungenutzte Tage nach dem 14-Tage-Fenster werden keine Teilrückerstattungen ausgestellt.
§44. Ausnahmen
Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungen an Benutzer zu verweigern, die diese Richtlinie missbrauchen (z. B. wiederholte Rückerstattungen, Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen oder verdächtige Aktivitäten).
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