Kebijakan Pengembalian Dana
Terakhir Diperbarui: 16 Desember 2025
Di TradingMaster AI, kami berusaha menyediakan alat analisis trading otomatis terbaik. Kami percaya pada produk kami dan ingin Anda puas dengan langganan Anda.
1. Jaminan Uang Kembali 14 Hari
Jika Anda tidak sepenuhnya puas dengan langganan TradingMaster Pro atau Basic, Anda dapat meminta pengembalian dana penuh dalam 14 hari sejak pembelian awal. Tanpa pertanyaan.
2. Cara Meminta Pengembalian Dana
Untuk meminta pengembalian dana, silakan hubungi tim dukungan kami di [email protected] dengan alamat email akun dan ID transaksi Anda. Kami akan memproses pengembalian dana Anda dalam 3-5 hari kerja.
3. Kebijakan Pembatalan
Anda dapat membatalkan langganan Anda kapan saja melalui pengaturan Dashboard. Jika Anda membatalkan setelah jendela 14 hari, langganan Anda akan tetap aktif hingga akhir periode penagihan saat ini. Anda tidak akan dikenakan biaya untuk siklus penagihan berikutnya. Tidak ada pengembalian dana sebagian yang dikeluarkan untuk hari yang tidak digunakan setelah jendela 14 hari.
4. Pengecualian
Kami berhak menolak pengembalian dana kepada pengguna yang menyalahgunakan kebijakan ini (misalnya, pengembalian dana berulang, pelanggaran Ketentuan Layanan, atau aktivitas mencurigakan).