Restitutiebeleid
Laatst bijgewerkt: 16 december 2025
Bij TradingMaster AI streven we ernaar de beste geautomatiseerde trading analyse tools te bieden. We geloven in ons product en willen dat u tevreden bent met uw abonnement.
1. 14-dagen geld-terug-garantie
Als u niet volledig tevreden bent met uw TradingMaster Pro of Basic abonnement, kunt u binnen 14 dagen na uw eerste aankoop een volledige restitutie aanvragen. Geen vragen gesteld.
2. Hoe een restitutie aan te vragen
Om een restitutie aan te vragen, neem contact op met ons supportteam op [email protected] met uw account e-mailadres en transactie-ID. We verwerken uw restitutie binnen 3-5 werkdagen.
3. Annuleringsbeleid
U kunt uw abonnement op elk moment annuleren via uw Dashboard instellingen. Als u annuleert na het 14-dagen venster, blijft uw abonnement actief tot het einde van de huidige factureringsperiode. U wordt niet in rekening gebracht voor de volgende factureringscyclus. Geen gedeeltelijke restituties worden uitgegeven voor ongebruikte dagen na het 14-dagen venster.
4. Uitzonderingen
We behouden ons het recht voor om restituties te weigeren aan gebruikers die dit beleid misbruiken (bijv. herhaalde restituties, schending van de Servicevoorwaarden of verdachte activiteit).