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Política de reembolso
Última atualização: 16 de dezembro de 2025
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§11. Garantia de devolução do dinheiro de 14 dias
Se você não estiver completamente satisfeito com sua assinatura TradingMaster Pro ou Basic, pode solicitar um reembolso total dentro de 14 dias após sua compra inicial. Sem perguntas.
§22. Como solicitar um reembolso
Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte em [email protected] com seu endereço de e-mail da conta e ID da transação. Processaremos seu reembolso em 3-5 dias úteis.
§33. Política de cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações do seu Painel. Se você cancelar após a janela de 14 dias, sua assinatura permanecerá ativa até o final do período de faturamento atual. Você não será cobrado pelo próximo ciclo de faturamento. Nenhum reembolso parcial é emitido para dias não utilizados após a janela de 14 dias.
§44. Exceções
Reservamo-nos o direito de recusar reembolsos a usuários que abusem desta política (por exemplo, reembolsos repetidos, violação dos Termos de Serviço ou atividade suspeita).
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