GDPR (EU 2016/679) & UK GDPR Compliant100% Non-Custodial SaaS LayerKVKK (Law No. 6698) & CCPA/CPRAMerchant of Record: Paddle.com
Reklamačný poriadok
Naposledy aktualizované: 16. decembra 2025
Table of Contents
Legal & Compliance Docs
V TradingMaster AI sa snažíme poskytovať najlepšie nástroje. Veríme nášmu produktu.
§11. 14-dňová záruka vrátenia peňazí
Ak nie ste úplne spokojní s vaším predplatným TradingMaster Pro alebo Basic, môžete požiadať o vrátenie peňazí v plnej výške do 14 dní od počiatočného nákupu. Bez otázok.
§22. Ako požiadať o vrátenie peňazí
Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí, kontaktujte náš tím podpory na [email protected] s e-mailovou adresou vášho účtu a ID transakcie. Vaše vrátenie peňazí spracujeme do 3-5 pracovných dní.
§33. Zásady zrušenia
Svoje predplatné môžete kedykoľvek zrušiť prostredníctvom nastavení na paneli. Ak zrušíte po uplynutí 14-dňového okna, vaše predplatné zostane aktívne do konca aktuálneho fakturačného obdobia. Nebude vám účtovaný nasledujúci fakturačný cyklus. Za nevyužité dni po 14-dňovom okne sa nevracajú čiastočné sumy.
§44. Výnimky
Vyhradzujeme si právo odmietnuť vrátenie peňazí používateľom, ktorí zneužívajú tieto zásady (napr. opakované vrátenie peňazí, porušenie podmienok používania alebo podozrivá aktivita).
Corporate Entity & Regulatory Inquiries
SmartEEDigital Teknoloji A.Ş. operates in full compliance with international commercial statutes, consumer protection laws, and data protection frameworks. For certified legal service, subpoena handling, or statutory data rights requests, please contact our legal counsel: