退款政策

最后更新:2025年12月16日

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1. 14天退款保证

如果您对TradingMaster Pro或Basic订阅不完全满意,可以在首次购买后14天内要求全额退款。无需询问。

2. 如何申请退款

要申请退款,请通过[email protected]联系我们的支持团队,提供您的账户电子邮件地址和交易ID。我们将在3-5个工作日内处理您的退款。

3. 取消政策

您可以随时通过仪表板设置取消订阅。如果您在14天窗口期后取消,您的订阅将保持活跃直到当前计费周期结束。下一个计费周期不会向您收费。14天窗口期后未使用的天数不提供部分退款。

4. 例外情况

我们保留拒绝向滥用此政策的用户退款的权利(例如,重复退款、违反服务条款或可疑活动)。