Política de reembolso
Última actualización: 16 de diciembre de 2025
En TradingMaster AI, nos esforzamos por proporcionar las mejores herramientas de análisis de trading automatizado. Creemos en nuestro producto y queremos que esté satisfecho con su suscripción.
1. Garantía de devolución de dinero de 14 días
Si no está completamente satisfecho con su suscripción TradingMaster Pro o Basic, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días posteriores a su compra inicial. Sin preguntas.
2. Cómo solicitar un reembolso
Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte en [email protected] con su dirección de correo electrónico de cuenta e ID de transacción. Procesaremos su reembolso en 3-5 días hábiles.
3. Política de cancelación
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su panel. Si cancela después de la ventana de 14 días, su suscripción permanecerá activa hasta el final del período de facturación actual. No se le cobrará por el próximo ciclo de facturación. No se emiten reembolsos parciales por días no utilizados después de la ventana de 14 días.
4. Excepciones
Nos reservamos el derecho de rechazar reembolsos a usuarios que abusen de esta política (por ejemplo, reembolsos repetidos, violación de los Términos de Servicio o actividad sospechosa).