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환불 정책
최종 업데이트: 2025년 12월 16일
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§11. 14일 환불 보장
TradingMaster Pro 또는 Basic 구독에 완전히 만족하지 않으시면 초기 구매일로부터 14일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 질문 없이 처리됩니다.
§22. 환불 요청 방법
환불을 요청하려면 계정 이메일 주소와 거래 ID를 포함하여 [email protected]으로 지원팀에 문의하세요. 3-5 영업일 내에 환불을 처리합니다.
§33. 취소 정책
대시보드 설정을 통해 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 14일 기간 이후에 취소하면 현재 청구 기간이 끝날 때까지 구독이 활성 상태로 유지됩니다. 다음 청구 주기에 대해서는 요금이 부과되지 않습니다. 14일 기간 이후 미사용 일수에 대해서는 부분 환불이 제공되지 않습니다.
§44. 예외 사항
이 정책을 남용하는 사용자(예: 반복적인 환불, 서비스 약관 위반 또는 의심스러운 활동)에 대한 환불을 거부할 권리를 보유합니다.
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