Refusjonspolicy
Sist oppdatert: 16. desember 2025
Hos TradingMaster AI streber vi etter å tilby de beste verktøyene.
1. 14-dagers pengene-tilbake-garanti
Hvis du ikke er helt fornøyd med ditt TradingMaster Pro- eller Basic-abonnement, kan du be om full refusjon innen 14 dager etter det opprinnelige kjøpet. Ingen spørsmål stilles.
2. Hvordan be om refusjon
For å be om refusjon, vennligst kontakt vårt supportteam på [email protected] med din kontoe-postadresse og transaksjons-ID. Vi vil behandle refusjonen din innen 3-5 virkedager.
3. Avbestillingsregler
Du kan si opp abonnementet ditt når som helst via innstillingene i dashbordet. Hvis du sier opp etter 14-dagersvinduet, vil abonnementet ditt forbli aktivt til slutten av gjeldende faktureringsperiode. Du vil ikke bli belastet for neste faktureringssyklus. Det gis ingen delvis refusjon for ubrukte dager etter 14-dagersvinduet.
4. Unntak
Vi forbeholder oss retten til å nekte refusjon til brukere som misbruker denne policyen (f.eks. gjentatte refusjoner, brudd på vilkårene for bruk eller mistenkelig aktivitet).