Политика возврата средств
Последнее обновление: 16 декабря 2025
В TradingMaster AI мы стремимся предоставить лучшие инструменты для автоматического анализа торговли. Мы верим в наш продукт и хотим, чтобы вы были довольны своей подпиской.
1. 14-дневная гарантия возврата денег
Если вы не полностью удовлетворены подпиской TradingMaster Pro или Basic, вы можете запросить полный возврат средств в течение 14 дней с момента первоначальной покупки. Без вопросов.
2. Как запросить возврат
Чтобы запросить возврат, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected] с адресом электронной почты вашего аккаунта и ID транзакции. Мы обработаем ваш возврат в течение 3-5 рабочих дней.
3. Политика отмены
Вы можете отменить подписку в любое время через настройки панели управления. Если вы отмените после 14-дневного окна, ваша подписка останется активной до конца текущего расчетного периода. С вас не будет взиматься плата за следующий расчетный цикл. Частичные возвраты не выдаются за неиспользованные дни после 14-дневного окна.
4. Исключения
Мы оставляем за собой право отказать в возврате средств пользователям, которые злоупотребляют этой политикой (например, повторные возвраты, нарушение Условий обслуживания или подозрительная активность).